Período de devolución extendido:

Estamos extendiendo nuestro período de devolución durante las festividades para facilitarte un poco las cosas.
Todos los artículos comprados entre el 17 de noviembre de 2025 y el 31 de diciembre de 2025 se pueden devolver hasta el 31 de enero de 2026.
Nuestra política de devoluciones volverá a la normalidad para todos los artículos comprados a partir del 1 de enero de 2026.

CONDICIONES DE VENTA - CONDICIONES DE ENVÍO

Disponemos de diversas opciones de envío de los Productos comprados en nuestro Sitio. Puedes elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades personales.

Envío en Punto de recogida: GRATIS

  • Envío en 3-4 días laborables. 
  • La recogida se puede realizar los 7 días de la semana, dependiendo de los horarios comerciales. 
  • Los Pedidos realizados antes de las 11.00 h (CEST) de lunes a viernes se expedirán desde nuestro almacén el mismo día.

Envío standard: 5€ (Gratis para clientes VIP/Envío gratuito a partir de 85 €)

  • Servicio standard, envío en 3-4 días laborables. 
  • Entrega de lunes a viernes en horario comercial.
  • Los Pedidos realizados antes de las 11.00 h (CEST) se expedirán desde nuestro almacén el mismo día, únicamente en días laborables.

Envío urgente: 10 €

  • Envío rápido disponible, en 1-3 días laborables.
  • Envío de lunes a viernes en horario comercial.
  • Los pedidos exprés realizados hasta las 11.00 h (CEST) se expedirán desde nuestro almacén el mismo día, únicamente en días laborables.

 

Seguimiento de envíos

Haz un seguimiento de tu pedido 

Ten en cuenta que dicho enlace te redirigirá a la página web de mensajería, que no gestionamos nosotros.

Ten en cuenta que:
  • Nuestro objetivo es efectuar la entrega respetando los plazos mencionados anteriormente; sin embargo, las fechas de entrega no se garantizan ya que los envíos los gestionan terceros y están sujetos a los días festivos locales de los transportistas.
  • No podremos cambiar la dirección de envío de Pedidos después del proceso de compra.
  • Si no hay nadie en la dirección de envío indicada que pueda aceptar la entrega de los Productos, el transportista dejará una notificación en el buzón.
  • En cuanto al riesgo de pérdida de los Productos, una vez recibidos dichos Productos, serás el responsable de ellos.
  • Todos los Productos se enviarán desde nuestros almacenes en  Praga, República Checa.
  • Solo repartimos en: Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Finlandia, Alemania, Holanda, Irlanda, Italia, España, Suecia, Suiza y Reino Unido(incluyendo Irlanda del Norte y la Isla de Man)
  • No repartimos en: Territorios británicos de ultramar, las Islas del Canal, Gibraltar, la Oficina Postal de las Fuerzas Británicas, Livigno, Ciudad del Vaticano y la República de San Marino, territorios holandeses de ultramar, territorios franceses de ultramar, Ceuta y Melilla, Andorra, , las Islas Canarias y las Islas Baleares, PO Boxes.